Támogatás

Mielőtt írna

A legtöbb problémára már van válasz:

HibaelhárításJelenségenként, attól kezdve, melyik LED jelzi a hibát.KompatibilitásHogy a mérőórája egyáltalán működhet-e.Soros konzolAmit a készülék elmond a saját működéséről, egyszerű szövegként.

Kapcsolat

E-mail: support@ziggymeter.atlassian.net

Hogy már az első válasz hasznos legyen, küldje el a következőket:

Adat	Hol találja
A firmware verziója	System → Software version
Mit várt, és mi történt	—
Diagnosztikai jelentés	System → Diagnostic → DOWNLOAD
Mérőóra-napló	Kapcsolja be a System → Diagnostic → Log meter transmission lehetőséget, majd olvassa le a mérőórát, és rögzítse a naplót az USB soros konzolról

Firmware-kiadások

Az új firmware a https://fw.ziggymeter.com címen jelenik meg, a Zigbee2MQTT és a zigpy/ZHA indexfájljaival együtt, hogy a koordinátora magától megtalálja a frissítéseket.

Lásd: Firmware-frissítés.

Biztonsági bejelentések

Ha úgy gondolja, hogy biztonsági rést talált, írjon e-mailt a támogatásnak, és jelezze ezt a tárgy sorában. Lásd: Biztonság.